Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS)

Programa de Qualificação de Operadoras

O Programa de Qualificação de Operadoras (PQO) é uma inciativa desenvolvida pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) para avalição anual do desempenho das operadoras de planos de saúde. Tem como objetivos o estímulo da qualidade setorial e a redução da assimetria de informação, promovendo maior poder de escolha para o beneficiário e oferecendo subsídios para a melhoria da gestão das operadoras e das ações regulatórias da ANS.

Os resultados da avaliação das operadoras são traduzidos pelo Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS).

O IDSS é um índice composto por um conjunto de indicadores agrupados em quatro dimensões e é calculado com base nos dados extraídos dos sistemas de informações da Agência ou coletados nos sistemas nacionais de informação em saúde. São os índices:

IDQS: Dimensão Qualidade em Atenção à Saúde
IDGA: Dimensão Garantia de Acesso
IDSM: Dimensão Sustentabilidade de Mercado
IDGR: Dimensão Gestão de Processos e Regulação

Fonte: Adaptado do Relatório de Qualificação de Operadoras 2017 - ANS